Perguntas Frequentes
Compra de Painéis Solares B2B
Respostas honestas às dúvidas mais comuns de compradores B2B brasileiros. Se sua pergunta não está aqui, escreva ao Frank pelo WhatsApp.
Pagamento e Termos Comerciais
Quais são os termos de pagamento para clientes brasileiros?▼
Para clientes novos no Brasil: 30% depósito + 70% antes do embarque (não contra B/L copy, política regional para mitigar risco). Para clientes recorrentes com bom histórico, podemos flexibilizar para 30%+70% contra B/L copy. Aceitamos T/T em USD. L/C disponível para pedidos 5+ contêineres.
Qual o pedido mínimo (MOQ)?▼
1 contêiner de 40'HQ. Isso é 720 peças de módulos 600W (432 kWp), 684 peças de 640W (438 kWp), ou 612 peças de 730W (447 kWp). Pedidos abaixo de USD 30,000: 100% T/T antes do embarque. Se quiser amostras (1-2 painéis), adicionamos 50-100% premium para cobrir custos pequenos.
Aceitam Carta de Crédito (L/C)?▼
Sim, para pedidos 5+ contêineres. Aceitamos L/C de bancos brasileiros: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander, Caixa Econômica, BTG Pactual. Outros bancos consultar.
Posso pagar em Reais ou apenas USD?▼
Faturamos sempre em USD para exportação (moeda padrão do comércio internacional). Sua conversão BRL→USD acontece quando você compra os USD do seu banco para fazer a remessa. Seu importador local maneja a nacionalização e a conversão final no Brasil.
Frete e Logística
Quais portos brasileiros vocês atendem?▼
Todos os principais: Santos (SP, principal), Itapoá (SC), Paranaguá (PR), Pecém (CE, Nordeste), Salvador (BA), Manaus (AM, Zona Franca), Vitória (ES), Rio Grande (RS).
Quanto tempo leva o envio de Shanghai?▼
Santos: 42-48 dias. Itapoá: 40-46 dias. Paranaguá: 42-48 dias. Pecém: 38-44 dias. Manaus (via transbordo): 50-58 dias. Adicione 5-7 dias de produção se não houver estoque.
Trabalham com FOB ou CIF?▼
Ambos. FOB Shanghai: você contrata seu próprio freight forwarder. CIF [seu porto]: contratamos linha marítima, você recebe BL no destino. CIF é mais conveniente para novos compradores. CFR (sem seguro) também disponível se você tiver sua própria apólice.
Quanto custa o frete marítimo?▼
Indicativos por 40'HQ desde Shanghai: Santos $4,500-5,200; Itapoá $4,400-5,000; Paranaguá $4,500-5,100; Pecém $4,200-4,800; Manaus $5,200-6,000. Tarifas variam semanalmente — Frank coordena com forwarders para melhor tarifa.
Qualidade e Certificações
Têm certificação INMETRO?▼
Sim — fornecemos painéis certificados INMETRO para projetos retail/residenciais no Brasil. Para projetos comerciais/industriais e utility-scale, certificação IEC 61215+61730 geralmente é suficiente (verifique com a distribuidora local). Avise-nos antes do pedido se precisa do INMETRO.
Aceitam inspeção por terceiros (SGS, TUV, BV)?▼
Absolutamente sim, a qualquer momento sem custo extra. SGS, TUV, Bureau Veritas, Intertek bem-vindos. Fazemos inspeção 100% EL antes do embarque e fornecemos relatórios Flash Test com cada contêiner. 10% inspeção por lote incluída grátis.
Qual é a garantia?▼
25 anos de garantia do produto + 30 anos de performance linear (≥87.4% da potência inicial no ano 30). A garantia ativa desde a data do B/L (Bill of Lading), não desde a data de fabricação. Respaldada por JUST SOLAR GROUP LIMITED.
Há serviço pós-venda no Brasil?▼
Sim. Trabalhamos com parceiros de serviço locais. Para reclamações de garantia, contate Frank diretamente — gerenciamos o caso end-to-end. Se precisar de módulo de reposição, enviamos junto com seu próximo contêiner ou por air freight se urgente.
Produto e Tecnologia
Qual tecnologia escolher: TOPCon ou HJT?▼
TOPCon (600W/640W/730W) para a maioria dos projetos comerciais — melhor $/W, alta eficiência (22.4-22.6%), mainstream. HJT (730W) para climas extremos quentes (Nordeste, Norte do Brasil, Sertão) — melhor coeficiente de temperatura (-0.24%/°C vs -0.29% TOPCon), melhor low-light. Se seu projeto é ground-mount em clima moderado, TOPCon. Se é em telhado em clima quente, HJT.
Qual a diferença entre 600W, 640W e 730W?▼
600W: célula 182mm, 720 pcs/contêiner, melhor para telhados comerciais pequenos/médios. 640W: célula 210mm, 684 pcs/contêiner, equilíbrio comercial-utility. 730W: célula 210mm, 612 pcs/contêiner, otimizado para utility-scale ground-mount. Maior wattage = menos painéis para mesma capacidade → menos labor de instalação.
Têm amostras antes de pedir um contêiner?▼
Sim. Enviamos 1-2 painéis amostra por air freight. Custo: $400-600 por painel + frete aéreo (depende do país, tipicamente $200-400 para Brasil). Amostras descontadas no primeiro pedido se confirmar 1+ contêiner em 90 dias.
Podem produzir sob especificações personalizadas (cor, tamanho, marca)?▼
Sim, para pedidos 10+ contêineres. Marca privada (seu logo no painel + datasheet com sua marca) disponível sem custo extra. Cores especiais (full black, color shingles), acabamento de moldura custom, tamanhos não-padrão — discutimos caso a caso.
Sobre JUSTSOLAR
São fabricantes ou trader/intermediários?▼
Fabricantes verticalmente integrados com 2GW de capacidade própria. Temos linha automatizada de produção de células + módulos na China + planta na Macedônia (origem UE). Visite nossas fábricas — Frank organiza o tour quando viajar à China.
Por que são 10-15% mais baratos que LONGi/Jinko/JA?▼
Sem markup de distribuidor — você compra direto da fábrica. Tier-1 inclui prêmio de marca (10-20%), marketing global e múltiplas camadas de distribuição. Nossas células, certificações (IEC 61215, 61730, UL 61730) e garantias 25+30 anos igualam ou superam Tier-1. Veja comparação detalhada: vs LONGi e vs Jinko.
Quem é Frank e por que falo direto com ele?▼
Frank Yang é o Diretor da JUST SOLAR GROUP LIMITED. Nossa estrutura é direta: você fala com o Diretor, não com um representante de vendas regional. WhatsApp +86 177 1730 3786, resposta <30 min no horário brasileiro (manhã/tarde Brasil = horário comercial Ásia).
Sua Pergunta Não Está Aqui?
WhatsApp direto ao Frank — resposta em menos de 30 minutos durante o horário comercial brasileiro (manhã/tarde Brasil = horário trabalho na Ásia).
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