Questions Fréquentes
Achat Panneaux Solaires B2B
Réponses honnêtes aux doutes les plus courants des acheteurs B2B en France et Afrique francophone. Si votre question n'y figure pas, écrivez à Frank sur WhatsApp.
Paiement et Termes Commerciaux
Quels sont vos termes de paiement pour les clients francophones ?▼
Pour clients France/UE : 30% acompte + 70% contre copie B/L (standard international). Pour clients Afrique francophone : 30% acompte + 70% avant expédition (politique régionale pour atténuer le risque). Clients récurrents avec bon historique : flexibilité sur les 70%. Acceptons T/T en USD. L/C disponible pour commandes 5+ conteneurs.
Quelle est la commande minimum (MOQ) ?▼
1 conteneur 40'HQ. Soit 720 pièces de modules 600W (432 kWp), 684 pièces de 640W (438 kWp) ou 612 pièces de 730W (447 kWp). Commandes sous 30 000 USD : 100% T/T avant expédition. Échantillons (1-2 panneaux) : nous ajoutons 50-100% de prime pour couvrir les petits coûts.
Acceptez-vous les Lettres de Crédit (L/C) ?▼
Oui, pour commandes 5+ conteneurs. Banques acceptées : BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, HSBC France, Banque Atlantique (Afrique de l'Ouest), Ecobank, Société Générale Maroc/Algérie/Tunisie, Attijariwafa Bank, Bank of Africa. Autres banques à consulter.
Expédition et Logistique
Quels ports francophones desservez-vous ?▼
France : Le Havre (principal), Marseille-Fos, Dunkerque. Belgique/Pays-Bas : Anvers, Rotterdam (UE hub). Afrique de l'Ouest : Dakar (Sénégal), Abidjan (Côte d'Ivoire), Lomé (Togo), Cotonou (Bénin). Afrique Centrale : Douala (Cameroun), Pointe-Noire (Congo). Maghreb : Casablanca (Maroc), Tanger-Med, Alger, Tunis.
Combien de temps prend l'expédition depuis Shanghai ?▼
Le Havre/Marseille : 30-35 jours. Anvers/Rotterdam : 30-35 jours. Dakar/Abidjan : 35-42 jours (via transbordement). Casablanca : 30-36 jours. Douala/Pointe-Noire : 40-48 jours. Ajoutez 5-7 jours de production s'il n'y a pas de stock.
FOB ou CIF, lequel choisir ?▼
FOB Shanghai : vous contractez votre propre transitaire. CIF [votre port] : nous organisons fret + assurance, vous recevez le B/L à destination. CIF est plus pratique pour les nouveaux acheteurs — le coût total est verrouillé. CFR (sans assurance) aussi disponible si vous avez votre propre police.
Combien coûte le fret maritime ?▼
Indicatifs par 40'HQ depuis Shanghai : Le Havre $2,500-3,200 ; Marseille $2,400-3,000 ; Dakar $3,500-4,000 ; Abidjan $3,500-4,200 ; Casablanca $2,700-3,300 ; Douala $4,000-4,800. Tarifs varient chaque semaine — Frank coordonne avec les transitaires pour la meilleure tarification.
Qualité et Certifications
Les modules sont-ils conformes CBAM ?▼
Oui — nous proposons des modules depuis notre usine en Macédoine (origine UE), qui évitent la taxe carbone CBAM 2026 sur les imports chinois. Nous fournissons le Certificat d'Origine + empreinte carbone requise pour la déclaration CBAM. Modules ex-Chine également disponibles si CBAM n'est pas un critère (ex. : projets Afrique).
Acceptez-vous l'inspection tierce (SGS, TUV, BV) ?▼
Absolument oui, à tout moment sans frais supplémentaires. SGS, TUV Rheinland, Bureau Veritas, Intertek, Applus+ bienvenus. Nous faisons un test EL à 100% avant expédition et fournissons des rapports Flash Test avec chaque conteneur. 10% d'inspection par lot incluse gratuitement.
Quelle est votre garantie ?▼
25 ans de garantie produit + 30 ans de performance linéaire (≥87.4% de la puissance initiale à l'année 30). La garantie active à partir de la date du B/L (Bill of Lading), pas de la date de fabrication. Adossée par JUST SOLAR GROUP LIMITED.
Y a-t-il du SAV en France ou en Afrique ?▼
Oui. Nous travaillons avec des partenaires de service locaux dans chaque pays. Pour les réclamations de garantie, contactez Frank directement — nous gérons le dossier de bout en bout. Si un module de remplacement est nécessaire, nous l'envoyons avec votre prochain conteneur ou par fret aérien si urgent.
Produit et Technologie
TOPCon ou HJT, lequel choisir ?▼
TOPCon (600W/640W/730W) pour la plupart des projets commerciaux — meilleur $/W, rendement élevé (22.4-22.6%), mainstream. HJT (730W) pour climats chauds extrêmes (Sahara, Sahel, Mali, Sénégal) — meilleur coefficient de température (-0.24%/°C vs -0.29% TOPCon), meilleure basse luminosité. En France métropolitaine, TOPCon suffit. En Afrique subsaharienne, considérer HJT.
Quelle est la différence entre 600W, 640W, 730W ?▼
600W : cellule 182mm, 720 pcs/conteneur, mieux pour toitures commerciales petites/moyennes. 640W : cellule 210mm, 684 pcs/conteneur, équilibre commercial-utility. 730W : cellule 210mm, 612 pcs/conteneur, optimisé pour utility-scale au sol. Plus de watts = moins de panneaux pour même capacité → moins de main-d'œuvre d'installation.
Avez-vous des échantillons avant commande conteneur ?▼
Oui. Nous envoyons 1-2 panneaux échantillons par fret aérien. Coût : $400-600 par panneau + fret aérien (dépend du pays, typiquement $200-400 France/Afrique). Échantillons déduits de la première commande si vous confirmez 1+ conteneur en 90 jours.
À propos de JUSTSOLAR
Êtes-vous fabricant ou négociant ?▼
Fabricants verticalement intégrés avec 2GW de capacité propre. Nous avons une ligne de production automatisée cellules + modules en Chine + usine en Macédoine (origine UE). Visitez nos usines — Frank organise la visite lorsque vous voyagerez en Chine.
Pourquoi êtes-vous 10-15% moins chers que LONGi/Jinko/JA ?▼
Pas de marge distributeur — vous achetez direct de l'usine. Les prix Tier-1 incluent prime de marque (10-20%), marketing global et plusieurs niveaux de distribution. Nos cellules, certifications (IEC 61215, 61730, UL 61730) et garanties 25+30 ans égalent ou dépassent Tier-1. Voir comparaisons : vs LONGi et vs Jinko.
Qui est Frank et pourquoi je parle directement avec lui ?▼
Frank Yang est le Directeur de JUST SOLAR GROUP LIMITED. Notre structure est directe : vous parlez avec le Directeur, pas avec un représentant commercial régional. WhatsApp +86 177 1730 3786, réponse <30 min. Cela signifie des décisions rapides — sans intermédiaires.
Votre Question n'Y Figure Pas ?
WhatsApp direct à Frank — réponse en moins de 30 minutes durant la journée asiatique (après-midi en France, matinée en Afrique de l'Ouest).
Demandez à Frank sur WhatsApp